Privacy Policy

PRIVACY POLICY PER GLI UTENTI E CLIENTI DEL SITO WWW. TECHSOUNDSYSTEM.COM

Informativa ex art. 13 Regolamento EU 2016/679

rivolta agli utenti e clienti del sito www.techsoundsystem.com

 

Ti ringraziamo per l’interesse dimostrato visitando il nostro sito aziendale.

Accedendo al nostro sito, sia che tu concluda acquisti attraverso esso sia anche solo visitando i nostri cataloghi, vengono avviati dei trattamenti di tuoi dati personali. Attraverso questa Privacy Policy ti descriveremo quali dei tuoi dati verranno raccolti e come verranno trattati, per garantirti che tutto sia improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Tua riservatezza e dei Tuoi diritti, così come indicato dal GDPR e dal Codice della Privacy (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196). Il documento è stato redatto anche in base alle Linee Guida del Garante Privacy (soprattutto le Linee Guida di contrasto allo spam emesse dl Garante Privacy il 4 luglio 2013).

Quanto segue si applica al nostro sito aziendale, accessibile all’indirizzo https://www.techsoundsystem.com e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili tramite link presenti all’interno di esso.

Il Titolare del Trattamento non ha nominato un DPO (Data Protection Officer). Pertanto, Lei può inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del Trattamento.

 

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è AUDIO VIDEO STORE Srl.unip, con sede legale e operativa in Fraz. San Brizio, n.124, 06049 Spoleto (PG), CF e P.IVA 03548570542 (d’ora in avanti detto “Titolare del trattamento”), che potrai contattare, per qualsiasi chiarimento, telefonando allo +39.0743.522897 o inviando una mail all’indirizzo info@techsoundsystem.com.

 

Categorie e tipologia di dati personali raccolti

I dati personali sono raccolti per illustrare e fornire i nostri prodotti, garantirti un servizio sempre più efficiente e soddisfare al meglio ogni tua esigenza.

I dati che vengono raccolti possono essere suddivisi in due tipologie principali: quelli forniti direttamente da te e quelli raccolti automaticamente dal nostro sito.

Dati ricevuti direttamente:

Nel momento in cui ti registri al nostro sito o quando concludi un acquisto, devi fornire una serie di dati connessi alla corretta e completa esecuzione del rapporto pre-contrattuale e contrattuale in itinere, oltre che per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge da esso derivanti. Puoi, in piena libertà, scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, devi essere consapevole che potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi, ricorrendo per noi l’obbligo legale di disporre di tali dati.

Fanno parte di questa categoria di dati:

Dati comuni: (es. anagrafici, fiscali, recapiti per la spedizione, indirizzo mail etc) utilizzati per la registrazione, per la sottoscrizione all’invio di newsletter, per l’acquisto di nostri prodotti, per usufruire dei servizi pre e post vendita.

 

Dati necessari alla gestione dei pagamenti: (es. anagrafici, bancari, reddituali, indirizzo mail etc) utilizzati per l’accesso ai servizi forniti dal sito per la gestione dei pagamenti, tramite carta di credito, bonifico bancario, finanziamenti o altri strumenti. Tali dati sono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento, senza essere in alcun modo trattati da questo sito. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento

Nello specifico, si riporta l’elenco dei servizi di pagamento disponibili sul sito e il riferimento alle rispettive Privacy Policy, cui ci si dovrà riferire per ulteriori e più dettagliate informazioni sul trattamento dei dati.

- PayPal (PayPal Inc.): servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all'Utente di effettuare pagamenti online. Luogo del trattamento: USA/Irlanda Privacy Policy: Privacy Policy.

- Shopify Payment Gateway (Shopify Inc.): servizio di pagamento fornito da Shopify, che consente all'Utente di effettuare pagamenti online con carte di credito/debito ed altri sistemi virtuali. Luogo del trattamento: Canada/USA Privacy Policy: Privacy Policy.

- Scalapay: servizio di pagamento fornito da Scalapay, che consente all'Utente di effettuare pagamenti online a rate.  Privacy Policy: Privacy Policy.

Sequra (SVEA): servizio di pagamento fornito da SVEA, che consente all’Utente di effettuare pagamenti online a rate. Consulta la privacy policy di Sequra SVEAPrivacy Policy.

Dati riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze: raccolti attraverso la compilazione volontaria di nostri questionari e utilizzati per definire, previo tuo consenso, il tuo profilo personale.

Altri dati personali: da te inviati volontariamente attraverso il modulo di contatto del nostro sito o via whatsapp al nostro numero di cellulare, e con il quale ci trasmetti ulteriori informazioni che ti riguardano (possono ad esempio far parte di questa tipologia di dati alcune notizie fornite durante la procedura di acquisto, di consegna, di assistenza post-vendita, oppure eventuali curricula inviati in qualità di candidati a collaborare con la nostra Società).

Dati raccolti automaticamente:

Per la raccolta automatica di queste tipologie dati vengono utilizzati cookie o tecnologie similari. Per maggiori informazioni sui cookie e su loro utilizzo, e per esprimere o negare il tuo consenso all’uso di tutti o parte dei cookie utilizzati ti preghiamo di prendere visione della nostra Cookie Policy

Fanno parte di questa categoria di dati:

Dati raccolti dal nostro sito: quando accedi al nostro sito, ti registri, procedi agli acquisti e utilizzi i nostri servizi, raccogliamo e conserviamo in automatico alcune categorie di dati, quali ad esempio le preferenze espresse durante la navigazione, o le scelte e interessi mostrati verso particolari categorie di prodotti e servizi. Alcuni dati saranno utilizzati per registrare alcune tue impostazioni (es. la lingua del sito) e rendere così più agevole la tua navigazione; altri saranno utilizzati per definire, previo tuo consenso, il tuo profilo personale, con lo scopo di inviarti pubblicità che sia per te di interesse, in quanto in linea con le preferenze espresse.

Dati ricevuti da altre fonti: potremmo involontariamente ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, a seguito di precedenti assensi e accessi da te fatti in altri siti web. Pertanto, le scelte fatte in altri siti web possono rimanere nella memoria del tuo browser o il tuo dispositivo a prescindere dall’effettivo consenso prestato su questo sito al Titolare del trattamento.

 

Le finalità del trattamento dei dati.

Utilizziamo i tuoi dati personali per svolgere al meglio i nostri servizi e per cercare di renderli sempre più rispondenti alle tue aspettative. La basa giuridica del trattamento è l’esecuzione di obblighi pre-contrattuali e/o contrattuali, il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento, l’adempimento di obblighi di legge, nonché il consenso dell’interessato ove richiesto.

Queste finalità comprendono:

Vendita e consegna di prodotti e servizi. I dati sono trattati al fine di ricevere e gestire gli ordini, favorire la gestione dei pagamenti, fornire prodotti e servizi, oltre che dare assistenza in riferimento agli ordini effettuati, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.

Fornire e migliorare i servizi. I dati sono trattati per analizzare le attività, suggerire funzionalità, correggere e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei nostri servizi, al fine di dare un’adeguata assistenza anche nella fase post-vendita.

Suggerimenti e personalizzazione. I dati desunti dal monitoraggio della tua navigazione sul sito, gli interessi che dimostri per particolari prodotti o servizi, gli acquisti che compi e le informazioni che ci fornisci volontariamente attraverso eventuali nostri questionari serviranno a definire il tuo profilo personale. La definizione del tuo profilo ci permetterà di suggerirti prodotti, funzionalità e servizi che potrebbero essere di tuo interesse, il tutto al fine di identificare le preferenze e personalizzare i servizi offerti. Potremo trattare tali dati solo previo tuo consenso, espresso attraverso l’accettazione dei cookie o attraverso la compilazione di nostri questionari. Il tuo mancato consenso non pregiudicherà comunque in alcun modo il funzionamento del sito.

Comunicare con te. I dati personali sono trattati al fine di comunicare con te in riferimento ai nostri servizi attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, whatsapp, e-mail, chat).

Pubblicità. I dati che hanno contribuito alla creazione del tuo profilo personale sono trattati per mostrarti pubblicità specifica, definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo gradimento.

I dati personali potranno essere utilizzati, anche ai fini di invio di materiale informativo e pubblicitario o per comunicazioni commerciali comunque riconducibili all'attività del Titolare del Trattamento, nonché, previo tuo consenso, per attività di marketing diretto. Il tuo mancato consenso non pregiudicherà comunque in alcun modo il funzionamento del sito.

Potremo utilizzare per fini di vendita diretta le coordinate di posta elettronica da te fornite nel contesto di una precedente vendita di nostri prodotti/servizi, sempre che si tratti di prodotti/servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e non vi sia il rifiuto di tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni da parte tua. Pertanto, al momento della raccolta e/o in occasione dell'invio di ciascuna nostra comunicazione, potrai opporti al trattamento con facilità e immediatezza, attraverso un semplice link.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL MARKETING DIRETTO

Hai il diritto di opporti in ogni momento, gratuitamente e senza fornire motivazioni, al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.  Puoi esercitare tale diritto: - Cliccando sul link "Cancella iscrizione" presente in ogni email commerciale - Scrivendo a info@techsoundsystem.com - Chiamando il numero 0743 522897 - Modificando le tue preferenze nel pannello Cookie Policy cliccando nel link apposito di preferenza nel footer.

Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. I dati sono trattati anche al fine di prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere anche la tua sicurezza.

Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l'obbligo di raccogliere e trattare i tuoi dati personali.

HOSTING E INFRASTRUTTURA

Shopify Inc.
Questo Sito è ospitato su Shopify, piattaforma e-commerce fornita da Shopify Inc. Shopify agisce come Responsabile del Trattamento per conto del Titolare e tratta i dati degli utenti nel rispetto del Data Processing Addendum (DPA) sottoscritto.

Dati Personali trattati: dati anagrafici, email, indirizzi, dati di pagamento (tramite gateway certificati PCI-DSS), Cookie, dati di navigazione.

Luogo del trattamento: Canada/USA (con garanzie adeguate ex art. 46 GDPR mediante Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea)

Privacy Policy: https://www.shopify.com/it/legal/privacy

Shopify applica Standard Contractual Clauses (SCC) per i trasferimenti extra-UE ed è certificato ISO 27001 per la sicurezza dei dati.


VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito e di interagire con essi.

Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

• Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questo sito di integrare tali contenuti all'interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Irlanda/USA
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

• Font Awesome (Fonticons Inc.)
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di icone fornito da Fonticons Inc., utilizzato per migliorare l'interfaccia grafica del sito.

Luogo del trattamento: USA
Privacy Policy: https://fontawesome.com/privacy


GESTIONE DEI TAG

Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questo sito. L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

• Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda/USA
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy


STATISTICA E ANALISI

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali trattati: Cookie, Dati di utilizzo, indirizzi IP anonimizzati.

Luogo del trattamento: Irlanda/USA
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


ADVERTISING E REMARKETING

• Facebook Pixel / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Pixel è un servizio di advertising e behavioral targeting fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Questo servizio permette di collegare l'attività del Sito con il network di advertising Facebook e Instagram, al fine di mostrare annunci personalizzati basati sulla tua navigazione e sui tuoi interessi.

Dati Personali trattati: Cookie, Dati di utilizzo, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o IDFA), eventi di conversione (visualizzazioni pagina, aggiunte al carrello, acquisti).

Luogo del trattamento: Irlanda/USA
Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy
Opt-out: https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

• Google Ads e Google Remarketing (Google Ireland Limited)
Google Ads è un servizio di advertising fornito da Google Ireland Limited che permette al Titolare di pubblicare annunci su Google Search, YouTube e Google Display Network. Il remarketing consente di mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già visitato il Sito.

Dati Personali trattati: Cookie, Dati di utilizzo, identificatori univoci per pubblicità.

Luogo del trattamento: Irlanda/USA
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://adssettings.google.com


COMUNICAZIONE E ASSISTENZA CLIENTI

• Widget di MooseDesk (Chat - Moose Innovations Inc.)
Moose Innovations Inc. è un'azienda CRM che fornisce servizi di assistenza clienti. In questo sito viene utilizzato il servizio Chat (Widget Chat) per permettere comunicazioni in tempo reale con il supporto clienti.

Dati Personali trattati: nome, email, contenuto delle conversazioni, dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA
Privacy Policy: https://moosedesk.com/docs/moosedesk-policy/

• WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited)
Il Titolare utilizza WhatsApp Business per comunicare con i clienti che ne fanno richiesta volontaria, fornendo assistenza pre e post-vendita.

Dati Personali trattati: numero di telefono, nome, contenuto dei messaggi, stato online.

Base giuridica: consenso dell'interessato o esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali.

Luogo del trattamento: Irlanda/USA
Privacy Policy: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Puoi richiedere la cancellazione della conversazione e dei dati in qualsiasi momento scrivendo a privacy@techsoundsystem.com o telefonando al numero 0743 522897.

                                                                               

Destinatari dei dati trattati.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi ad altri soggetti sia interni all’organizzazione aziendale del Titolare del Trattamento (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) che esterni (come produttori, fornitori di servizi tecnici terzi, trasportatori, hosting provider, cloud service, società informatiche, agenzie di comunicazione,consulenti legali e fiscali).

 Il trasferimento dei tuoi dati a tali soggetti è necessario e funzionale al fine esclusivo di garantire il corretto adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, avviene nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.

Tali soggetti, espressamente e formalmente incaricati al trattamento dei tuoi dati e, se del caso, nominati Responsabili del Trattamento, avranno obblighi equivalenti a quelli del Titolare del trattamento per quanto concerne la tutela dei tuoi dati e il rispetto dei tuoi diritti. Alcuni di essi potranno trattare i tuoi dati in qualità di Titolari autonomi del Trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili e titolari autonomi potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento, rivolgendosi all’indirizzo sopra indicato.

A tali soggetti terzi non è consentito l’utilizzo dei tuoi dati per scopi propri, salvo dover ottenere, in qualità di titolari, il tuo specifico consenso.

TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Alcuni dei fornitori terzi sopra elencati (Shopify, Google, Meta/Facebook, PayPal) potrebbero trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso Stati Uniti e Canada.

Il Titolare del Trattamento garantisce che tali trasferimenti avvengono nel rispetto dell'art. 46 del GDPR e della sentenza Schrems II della Corte di Giustizia UE, attraverso l'adozione di garanzie adeguate, tra cui:

- Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea con Decisione 2021/914
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (ove applicabili, es. Canada per alcuni settori)
- Data Processing Agreements (DPA) conformi al GDPR
- Misure supplementari di sicurezza (cifratura end-to-end, pseudonimizzazione, controlli accesso)

Puoi richiedere una copia delle garanzie adottate e ulteriori informazioni sui trasferimenti extra-UE scrivendo a info@techsoundsystem.com.

Cessione dei dati

Il Titolare del Trattamento non cede a terzi i tuoi dati personali per finalità commerciali proprie di tali terzi. I tuoi dati potranno essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità indicate nella presente Privacy Policy e nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR.

Geolocalizzazione

Il Sito non implementa strumenti di geolocalizzazione precisa dell'indirizzo IP dell'utente. Eventuali dati di localizzazione approssimativa (es. paese, regione) sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche aggregate e di miglioramento del servizio.

Curriculum Vitae

Tramite il Sito non è possibile inviare curriculum vitae attraverso form automatizzati. Pertanto i tuoi dati non verranno trattati per queste finalità tramite il sito.

Eventuali candidature spontanee inviate via email a info@techsoundsystem.com saranno trattate esclusivamente per finalità di selezione del personale, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo tuo consenso per periodi superiori. Hai diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Prenotazione appuntamenti

Sul Sito non sono attivi sistemi terzi di prenotazione di appuntamenti con il Titolare del Trattamento. Pertanto, i tuoi dati non verranno trattati per questa finalità tramite sistemi automatizzati. Ad ogni modo, puoi sempre contattare il Titolare del Trattamento ai contatti indicati in epigrafe per fissare un appuntamento telefonico o presso la sede.

MINORI DI ETÀ

Questo Sito e i suoi servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se un genitore o tutore scopre che il proprio figlio minorenne ci ha fornito dati personali senza il suo consenso, può contattarci immediatamente a info@techsoundsystem.com o telefonare al numero 0743 522897 per richiederne la cancellazione immediata e definitiva. In caso di accertata raccolta non autorizzata di dati di minori, procederemo alla cancellazione immediata degli stessi.

Tempo di conservazione dei dati personali.

I dati personali, il cui trattamento è svolto con mezzi informatici, cartacei e telematici, saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità sopra esposte, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

Più precisamente:

• Per i trattamenti relativi alla vendita e consegna dei nostri prodotti e di gestione e miglioramento dei nostri servizi: i tuoi dati saranno conservati per tutto il periodo di esecuzione del contratto e, successivamente, entro i termini stabiliti dalla normativa vigente, anche secondaria, che prevede, ad esempio:
  - Conservazione dei dati contabili e fiscali per un periodo di 10 anni (art. 2220 Codice Civile e DPR 600/1973)
  - Conservazione dei documenti di trasporto e fatture per 10 anni
  - Conservazione per ulteriori periodi necessari per l'assorbimento di eventuali tutele legali (termini prescrizionali civilistici)

• Per i trattamenti relativi all'invio di newsletter e comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione significativa (apertura email, click su link, acquisto sul sito). Decorso tale termine senza interazioni, ti chiederemo conferma del tuo interesse a continuare a ricevere le comunicazioni, altrimenti procederemo alla cancellazione automatica.

• Per i trattamenti relativi alla promozione dei nostri prodotti e alla definizione del profilo delle tue preferenze di acquisto e dei tuoi interessi (profilazione): la conservazione dei tuoi dati dura 12 mesi dal momento del rilascio del tuo consenso al trattamento o dall'ultima interazione significativa. Decorso tale termine, i dati di profilazione saranno cancellati o anonimizzati.

• Per i trattamenti relativi alla gestione di reclami, contestazioni o contenziosi: i dati saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e per i successivi termini di prescrizione previsti dalla legge (generalmente 10 anni per obbligazioni contrattuali).

Naturalmente, i periodi sopra indicati cessano immediatamente nel caso intervenga prima da parte tua il ritiro del consenso (ove il consenso sia la base giuridica del trattamento) o l'esercizio del diritto alla cancellazione.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

SICUREZZA DEI DATI E VIOLAZIONI (DATA BREACH)

Il Titolare del Trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, conformemente all'art. 32 del GDPR, tra cui:

MISURE TECNICHE:
- Cifratura (encryption) dei dati sensibili in transito (protocollo HTTPS/TLS) e a riposo
- Pseudonimizzazione dei dati ove possibile
- Backup automatici regolari con retention policy definite
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni (IDS/IPS)
- Antivirus e antimalware aggiornati
- Sistemi di monitoraggio delle vulnerabilità e patch management

MISURE ORGANIZZATIVE:
- Accessi limitati ai dati personali su base "need to know"
- Autenticazione a più fattori (MFA) per accessi amministrativi
- Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza
- Formazione periodica del personale sul GDPR e sulla sicurezza dei dati
- Audit periodici e valutazioni di impatto sulla protezione dei dati (DPIA) ove necessario
- Accordi di riservatezza con dipendenti e collaboratori

GESTIONE DATA BREACH:
In caso di violazione dei dati personali (data breach) che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, il Titolare:

1. Notificherà la violazione al Garante per la Protezione dei Dati Personali entro 72 ore dalla scoperta, ai sensi dell'art. 33 del GDPR

2. Ti informerà senza ingiustificato ritardo (e comunque entro 72 ore) in caso di rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ai sensi dell'art. 34 del GDPR, fornendo:
   - Descrizione della natura della violazione
   - Possibili conseguenze
   - Misure adottate o che si intende adottare per rimediare
   - Contatti del DPO o del punto di contatto per ulteriori informazioni

3. Documenterà ogni violazione, indipendentemente dall'obbligo di notifica, nel registro dei trattamenti

Puoi segnalare eventuali sospette violazioni o problemi di sicurezza scrivendo immediatamente a info@techsoundsystem.com.

I diritti degli interessati

In base alla normativa applicabile (artt. 15-22 del GDPR), in qualità di interessato hai diritto a:

1. DIRITTO DI ACCESSO (art. 15 GDPR)
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni:
- Finalità del trattamento
- Categorie di dati personali
- Destinatari o categorie di destinatari
- Periodo di conservazione previsto
- Esistenza dei tuoi diritti (rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione)
- Diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante
- Origine dei dati (se non raccolti presso di te)
- Esistenza di processi decisionali automatizzati

2. DIRITTO DI RETTIFICA (art. 16 GDPR)
Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.

3. DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE / "DIRITTO ALL'OBLIO" (art. 17 GDPR)
Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:
- I dati non sono più necessari rispetto alle finalità
- Hai revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico
- Ti sei opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente
- I dati sono stati trattati illecitamente
- I dati devono essere cancellati per obbligo di legge

4. DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO (art. 18 GDPR)
Ottenere la limitazione del trattamento quando:
- Contesti l'esattezza dei dati (per il periodo necessario alla verifica)
- Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione
- I dati non sono più necessari al Titolare ma servono a te per difesa in giudizio
- Hai esercitato il diritto di opposizione (in attesa della verifica)

5. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI (art. 20 GDPR)
Ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmetterli ad altro titolare, quando:
- Il trattamento si basa sul consenso o su contratto
- Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati

6. DIRITTO DI OPPOSIZIONE (art. 21 GDPR)
Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando:
- Il trattamento è basato su legittimo interesse del titolare
- I dati sono trattati per finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione)
- I dati sono trattati per ricerca scientifica, storica o statistica

7. DIRITTO DI NON ESSERE SOTTOPOSTO A DECISIONI AUTOMATIZZATE (art. 22 GDPR)
Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o che ti riguardi in modo significativo.

COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI:
Per esercitare uno o più dei tuoi diritti, puoi contattarci:
- Via email: info@techsoundsystem.com
- Via telefono: +39 0743 522897
- Via posta ordinaria: AUDIO VIDEO STORE Srl.unip, Fraz. San Brizio n.124, 06049 Spoleto (PG)
- Via PEC: audiovideostore@pec.it

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta (prorogabili di ulteriori 60 giorni in casi di particolare complessità).

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, potremmo chiederti di fornire informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

 

Revoca del consenso

Per alcuni trattamenti di tuoi dati, come quelli legati all'invio di comunicazioni commerciali, alla profilazione delle tue preferenze di acquisto e dei tuoi interessi, e all'utilizzo di cookie non tecnici, è stato necessario acquisire il tuo consenso esplicito.

Tale consenso puoi averlo espresso:
- Rispondendo positivamente a specifiche richieste in alcuni moduli del nostro sito (es. checkbox newsletter)
- Attraverso l'accettazione dei cookie tramite il banner o il pannello di gestione
- Dandocene specifica approvazione in alcune tue comunicazioni

HAI SEMPRE IL DIRITTO DI REVOCARE TALE CONSENSO IN QUALSIASI MOMENTO, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

COME REVOCARE IL CONSENSO:

Per Newsletter e Comunicazioni Commerciali:
- Clicca sul link "Cancella iscrizione" presente in ogni email
- Scrivi a info@techsoundsystem.com
- Chiama il numero 0743 522897

Per Cookie e Profilazione:
- Accedi al pannello di gestione Cookie tramite questo link: https://www.techsoundsystem.com/pages/cookie-policy
- Modifica le tue preferenze disattivando i cookie non tecnici dal link presente nel footer de lsito
- Le modifiche saranno applicate immediatamente

La revoca del consenso non pregiudicherà:
- La liceità del trattamento effettuato prima della revoca
- I trattamenti basati su altre basi giuridiche (es. esecuzione contratto, obblighi di legge)
- Il funzionamento del sito per finalità tecniche essenziali


RECLAMO ALL'AUTORITÀ GARANTE

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente per l'Italia, senza pregiudizio di ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma (RM)
Italia

Website: https://www.garanteprivacy.it

 

AUTORITÀ EUROPEE:
Puoi proporre reclamo anche all'autorità di controllo del tuo paese di residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Elenco delle Autorità europee: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

 

Conferimento Dati e Rifiuto

Il conferimento di dati personali non costituisce per te un obbligo generale.

Tuttavia, per alcune categorie di dati ricorre l'obbligo legale per il Titolare del Trattamento di raccogliere determinate informazioni, in particolare:

DATI OBBLIGATORI (conferimento necessario):
- Dati anagrafici e di contatto per la registrazione al sito
- Dati per la gestione degli ordini e la consegna dei prodotti
- Dati fiscali per l'emissione di fatture (obblighi fiscali e contabili)
- Dati per la gestione dei pagamenti

L'eventuale tuo rifiuto di conferire tali dati obbligatori comporterà:
- L'impossibilità di completare la registrazione al sito
- L'impossibilità di concludere l'acquisto e ricevere i prodotti
- L'impossibilità di adempiere agli obblighi contrattuali e di legge

DATI FACOLTATIVI (conferimento non necessario):
- Consenso all'invio di newsletter e comunicazioni commerciali
- Consenso alla profilazione per pubblicità personalizzata
- Dati forniti volontariamente per migliorare il servizio

Il rifiuto di conferire dati facoltativi NON pregiudica in alcun modo:
- Il funzionamento del sito
- La possibilità di effettuare acquisti
- La fornitura dei servizi essenziali

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E PROFILAZIONE

Nel trattamento dei tuoi dati potrebbero essere adottati processi decisionali parzialmente automatizzati finalizzati a:

PROFILAZIONE PER MARKETING:
- Definire le tue preferenze di acquisto e i tuoi interessi
- Suggerirti prodotti, funzionalità e servizi che potrebbero essere di tuo gradimento
- Personalizzare i contenuti pubblicitari mostrati durante la navigazione
- Migliorare la gestione del sito e la tua esperienza di navigazione

MODALITÀ:
La profilazione avviene mediante:
- Analisi delle pagine visitate e dei prodotti visualizzati
- Monitoraggio delle interazioni con il sito (click, tempo di permanenza)
- Analisi dello storico acquisti e delle preferenze espresse
- Tecnologie di tracking (cookie, pixel) con tuo consenso

GARANZIE:
- Tali processi NON hanno effetti giuridici che ti riguardino
- NON incidono significativamente sulla tua persona
- NON vengono adottate decisioni automatizzate che producano effetti legali (es. concessione/diniego di credito, selezione del personale)
- Hai diritto di opporti alla profilazione in qualsiasi momento
- Puoi richiedere l'intervento umano per contestare le decisioni
- Hai diritto a ricevere spiegazioni sulla logica utilizzata

COME OPPORTI:
- Disattiva i cookie di profilazione tramite il pannello: https://www.techsoundsystem.com/pages/cookie-policy
- Scrivi a info@techsoundsystem.com per opporti alla profilazione
- Revoca il consenso alle comunicazioni commerciali personalizzate


MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente Privacy Policy è aggiornata alla data del 28/11/2025.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare e integrare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per:
- Adeguarsi a modifiche normative (nuove leggi, regolamenti, linee guida del Garante)
- Riflettere cambiamenti nei servizi offerti o nelle tecnologie utilizzate
- Migliorare la trasparenza e la chiarezza delle informazioni

NOTIFICA DELLE MODIFICHE:
In caso di modifiche sostanziali che incidano significativamente sui tuoi diritti, ti informeremo attraverso:
- Banner informativo sul sito web
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